Тусламж
Түгээмэл асуулт
Хийж чадахгүй зүйлээ ч бичсэн. Жагсаалтад байхгүй асуулт байвал шууд асуугаарай.
eBarimt-д холбогдоход юу шаардлагатай вэ?
Татварын ерөнхий газарт бүртгэлтэй байх, ПОС-ийн мэдээллээ бүртгүүлсэн байх шаардлагатай. Техникийн тал дээр бид тохируулж өгнө — та бүртгэлийн талыг бүрдүүлнэ.
Одоо ашиглаж буй системээсээ өгөгдлөө шилжүүлж чадах уу?
Харилцагч, бараа, дансны төлөвлөгөө, эхний үлдэгдлийг ихэвчлэн шилжүүлдэг. Бүрэн түүх шилжүүлэх боломжийг эхний уулзалтад тодорхойлно.
Нэвтрүүлэлт хэр удах вэ?
Бэлэн модуль тохирвол богино хугацаанд эхлүүлж болно. Захиалгат хөгжүүлэлт шаардвал хамрах хүрээнээс хамаарна. Эхний уулзалтад хугацааны төлөвлөгөө гаргана.
Дэмжлэгийн гэрээнд юу багтдаг вэ?
Хуулийн өөрчлөлтийн шинэчлэлт, асуудал гарвал хариу өгөх, тохиргооны туслалцаа. Шинэ модуль нэмэх, захиалгат хөгжүүлэлт нь тусдаа тооцогдоно.
Сервер өөрсдөө байрлуулах уу, эсвэл та нар хостлох уу?
Аль ч хувилбар боломжтой. Ихэнх харилцагч манай хостинг дээр ажилладаг. Өөрийн дотоод сервер дээр байрлуулах хүсэлтийг ч гүйцэтгэдэг.
Хэдэн хэрэглэгч хүртэл ажиллах вэ?
Хэрэглэгчийн тоонд лицензийн хязгаар байхгүй. Хэдэн зуун ажилтантай байгууллагад ажиллаж байна.
Гар утаснаас ашиглаж болох уу?
Вэб хувилбар гар утсанд тохирдог. Ирц бүртгэл, чөлөөний хүсэлт, цалингийн хуудсанд зориулсан тусдаа апп ч бий.
Хэдэн банктай холбогддог вэ?
Хаан, ХХБ, Голомт, ХасБанк-тай шууд. Төрийн банк, М банк-тай файлаар. Дэлгэрэнгүйг Интеграци хуудсаас харна уу.
Хуулийн өөрчлөлт гарвал хэн шинэчлэх вэ?
Бид шинэчилнэ. НДШ, ХАОАТ, МСС тайлангийн өөрчлөлтийг 2019 оноос хойш тасралтгүй дагаж ирсэн.
Сургалт хэрхэн явагддаг вэ?
Үүрэг тус бүрд богино гарын авлага бэлдэж, ажлын байран дээр сургалт хийдэг. «Odoo сурах» биш «өөрийн 5 үйлдлээ сурах» гэсэн зарчимтай.
Өгөгдлийн нөөцлөлт хэрхэн хийгддэг вэ?
Манай хостинг дээрх системүүд тогтмол нөөцлөгддөг. Нөөцлөлтийн давтамж, хадгалах хугацааг гэрээнд тодорхойлно.
Систем ажиллахгүй болвол хэнд хандах вэ?
Дэмжлэгийн гэрээтэй харилцагчид тусгай суваг ашиглана. Яаралтай тохиолдолд утсаар шууд холбогдоно.
Хийж чадахгүй зүйл байдаг уу?
Байдаг. Жишээ нь бүрэн автоматжсан агуулахын робот систем, эсвэл маш өвөрмөц салбарын тусгай зохицуулалт зэрэг нь бидний хамрах хүрээнээс гадуур. Эхний уулзалтад шууд хэлнэ.
Үнийн санал авахад юу хэрэгтэй вэ?
Салбарын тоо, ажилтны тоо, шийдмээр байгаа гол асуудлаа хэлэхэд хангалттай. Үлдсэнийг нь уулзалтаар тодруулна.
Лиценз үнэхээр 0₮ юу?
Тийм. Хэрэглэгчийн тоогоор жил бүр давтагддаг лицензийн төлбөр гарахгүй. Та зөвхөн хэрэгжүүлэлт, сургалт, дэмжлэгт төлнө.
Сарын төлбөр байдаг уу?
Хостинг болон дэмжлэгийн гэрээ сараар эсвэл жилээр төлөгдөнө. Хэрэгжүүлэлт нь нэг удаагийн төлбөр.
Үнэд юу багтдаггүй вэ?
Захиалгат хөгжүүлэлт, гуравдагч этгээдийн тоног төхөөрөмж (терминал, принтер, ирцийн төхөөрөмж), болон таны талын дотоод сүлжээний ажил тусдаа тооцогдоно.
Үнийн санал авахад төлбөр гарах уу?
Үгүй. Эхний уулзалт, судалгаа, үнийн санал бэлтгэх нь үнэ төлбөргүй.
Хариулт олдсонгүй юу?
Асуултаа бичээд илгээгээрэй. Ажлын 1 өдөрт хариулна.